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J'ai donné mon bien en gérance dans une agence Foncia et je suis ecoeurée par la qualité de ses services. Elle prétend être proche de ses clients. Au contraire, ils ommettent de vous prévenir lorsque votre locataire ne vous paie plus. Vous ne recevez ni courrier, ni coup de téléphone. C'est à vous, propriétaire, de vous inquiéter auprès d'eux lorsque vous voyez que votre compte n'a pas été crédité. Ils sont censés vous proposer une assurance loyers impayés et ils oublient de le faire. Vous vous retrouvez sans recours possible. 8% des loyers pour autant d'incompétence et d'indifférence, c'est cher payé. Ils savent encaisser l'argent, mais ne se pressent absolument pas lorsqu'il y a litige pour récupérer l'argent qui vous est du. Alors, ils vous font payer des procédures judiciaires et vous ne cessez de payer factures d'huissiers et d'avocats sans résultat. Alors, un conseil : ne mandatez jamais Foncia pour gérer votre bien!
par ailleurs, si l'on ne vous a pas proposé l'assurance, vous pouvez arguer du dafaut de conseil pour être indemnisée d'une partie des loyers impayés, mais surtout, cette absence de proposition laisse subodorer plus gênant : si on ne vous l'a pas proposée, c'est peut-être parce qu'on savait que le locataire ne répondait pas aux critères de l'assurance? Une agence qui met en place un locataire "à risques" sans vous avertir commet à mon vis une faute... Avez-vous eu le dossier de ce locataire?
logiquement l'assurance contre les impayés est proposé a la signature du mandat dc ca n'a rien avec le dossier de candidature du locataire. l'assurance n'a peut etre pas été proposé parce que le logement n'avait pas les criteres requis. Comme toute assurance, il y a des conditions bien spécifiques
Ne confiez pas vos bien à Foncia
Forum fermé
Posté - 06 févr. 2008 : 17:15:10
