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alexco
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Posté - 26 sept. 2012 :  15:45:47  Lien direct vers ce sujet  Voir le profil
bonjour, je suis locataire d'un appartement appartenant à un office d'HLM.

depuis septembre 2011, soit un an maintenant je n'ai plus de chauffage dans ma cuisine : le radiateur présentait une fuite et j'ai du le condamner.

de plus, la vanne thermostatique dans une des chambres tourne dans le vide : je ne peux donc plus régler la température du radiateur.

Mes charges de chauffage sont calculées en fonction de ma surface habitable.

Je me demandais si j'étais en droit de réclamer une réduction du loyer ou des charges pendant la période de chauffe pendant laquelle je n'ai pas pu chauffer normalement ma cuisine et la chambre ?

Merci


roland MAILLET
Contributeur actif



358 message(s)
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 1 Posté - 26 sept. 2012 :  17:55:01  Lien direct vers cette réponse  Voir le profil


alexco, la première chose à faire est de signaler à votre bailleur .

1) la fuite sur le radiateur de la cuisine.

2) le non fonctionnement du robinet thermostatique du radiateur de la chambre .

Et de demander une réponse écrite sur leur intention à effectuer la réparation , mais vous ne pouvez pas déduire d'autorité la dépense de chauffage de vous même.
Signature de roland MAILLET 
Roland MAILLET

alexco
Nouveau Membre

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Revenir en haut de la page 2 Posté - 27 sept. 2012 :  07:47:23  Lien direct vers cette réponse  Voir le profil
Bonjour, ils sont au courant depuis septembre 2011.
Je les ai relancé par téléphone plusieurs fois et je me suis aussi déplacé personnellement en agence.
Ils sont au courant depuis le début mais ne bougent pas plus que ça, ils envoient un rappel au plombier et ne suivent pas l'affaire.

Je viens de leur faire parvenir un courrier RAR ou je leur demande de régler rapidement les problèmes et de faire un geste sur mon loyer.

roland MAILLET
Contributeur actif



358 message(s)
Statut: roland MAILLET est déconnecté

Revenir en haut de la page 3 Posté - 27 sept. 2012 :  16:00:23  Lien direct vers cette réponse  Voir le profil
Bonjour alexco,

Ne compter pas a ce qu'ils fassent un geste pour votre loyer, par contre je vous conseil de faire un courrier au Président de l'Office HLM , en général ils sont conseillers généraux ou maire il faut donc leur écrire en tant que tel et non pas a l'office HLM.

Vous demandé a ce que vos dépenses chauffage d 'octobre à décembre 2011 soit calculées en fonction de la surface réellement chauffée.

De même pour janvier à avril 2012 .

Si pas de réponse sous 15 jours , vous contacter une association représentative ( CNL , CGL , CLCV )

Il devrait réagir.

Bonne chance.

Signature de roland MAILLET 
Roland MAILLET
 
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