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5eric5
Nouveau Membre

1 réponse

Posté - 15 avr. 2006 :  12:52:40  Voir le profil
Je recherche des conseils car j'ai mon carrelage qui se fissure à divers endroit de la maison. environ une trentaine de carreaux à changer. j'ai pris contact avec le carreleur qui a fait la pose il y a cinq ans et ce dernier ne veut rien entendre précisant qu'il s'agit d'une assurance bienale pour les carrelage. Je précise que j'ai un plancher chauffant avec toutes les sécurités pour la surchauffe. ces fissures de carrelage sont apparues quasiment dés la première année mais comme elles ne concernaient que quelques carreaux je n'ai pas estimé qu'il était nécessaire de les changer. Aujourd'hui cela empire. Je voudrais savoir s'il s'agit effectivement d'un problème d'assurance biénale ou si la décénale pourrait marcher pour un tel problème. merci de me conseiller si je dois faire ou non appel à un expert et comment cela se passe ?

oui
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R.C.
Pilier de forums

745 réponses

Posté - 15 avr. 2006 :  14:53:34  Voir le profil
Presque toujours, les désordres carrelage relèvent de la garantie biennale, sauf si les fissures rendent l'immeuble impropre à sa destination (à son utilisation).
Et pour rechercher les responsabilités, il faudrait avoir le détail de la composition du plancher chaufant avec toutes les épaisseurs.

Avez-vous une Dommage Ouvrage ? Si oui,faites une déclaration de sinistre.

Pour avoir des infos intéressantes, voir le site "Céramiques" :
http://www.systemes-ceramiques.org/planchers/index.htm

RC
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pseudo
Contributeur vétéran

107 réponses

Posté - 15 avr. 2006 :  19:41:27  Voir le profil
en efet, un carrelage (ou autre parement) qui est mis en oeuvre avec de la colle est garanti 2 ans, c'est dix ans si votre carrelage était posé à meme une chape (sans colle à carrelage donc mais fixé avec le mortier), mais c'est tres rare.
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dom100
Nouveau Membre

7 réponses

Posté - 19 avr. 2006 :  11:04:48  Voir le profil
il faut imperativement faire une déclaration décénnale , en effet , ce style de fissures a certainement une origine autre que le carreau lui même ..ene effet , si c'est un plancher chauffant , il ya de grandes chances pour que la mise en oeuvre ne soit pas des plus correcte ..Ne vous laissez pas faire , prenez un expert et ne vous arrtez pas à un remplacamenr des carreaux , je pense que çà ne résoudrait pas la problème à terme ( à moins que la qualité de favrication de ces carreaux soit déplorable : ce qui est rare sur la marché français )

*****************
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jeromebrezhoneg
Contributeur actif

47 réponses

Posté - 22 avr. 2006 :  23:10:59  Voir le profil
Qu'appelez vous securité thermique au niveau d evotre plancher chauffant?
est il electrique ou a eau?
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immovideonet
Contributeur actif

37 réponses

Posté - 28 avr. 2006 :  23:13:20  Voir le profil
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arretez de changer les carreaux le choc thermique provoqué par le plancher chauffant a cuit la colle cette colle était inadaptée une expertise par un cabinet d'expertise 300€ vous confirmera une erreur du type de colle dans tous les cas il faudra arracher les carreaux et la colle et sélectionner une colle spécifiquemment adaptée à moins que ce ne soit la dalle bétoin qui ait fissurée au quel cas la décennale fonctionnera ou la dommage ouvrage il vous faudrait absolument essayez d'arracher un carreau ensuite arracher la colle lavez a l'eau et constatez si il y a des fissures dans la dalle dans ce cas bonne chance gros travaux à pévoir.
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