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Nous avons dans notre résidence deux ascenseurs de marque AMONTER (fabricant Lyonnais) agés de 5 ans.
Depuis la livraion de l'immeuble ces ascenseurs sont constament en panne et la société AMONTER, bien souvent, n'a pas la pièce de rechange pour procéder à la réparation.
Ces ascenseurs peu fiables restent donc en panne plusieurs jours.
Je souhaiterai savoir si des personnes ont eu des problèmes similaires et quelles mesures ont-elles prises pour revenir à une situation normale.
Quels sont nos moyens d'actions possibles?
En temps que président de CS je pense faire appel à un expert pour constituer un dossier.
Merci de me donner vos avis et expériences vécues.
avez vous visité http://www.amonter.com ? rubrique référence interessante. Plutôt que de passer par un expert, je vous conseille de faire une consultation. La concurrence se chargera de stigamatiser les défauts de AMONTER, à vous de trier les informations. Vous devez impérativement recevoir les ascensoristes vous-même et discuter avec eux. Au bout de 4 ou 5 rendez vous, vous aurez un jugement solide et argumenté.
Nous avons dans notre résidence deux ascenseurs de marque AMONTER (fabricant Lyonnais) agés de 5 ans.
Depuis la livraion de l'immeuble ces ascenseurs sont constament en panne et la société AMONTER, bien souvent, n'a pas la pièce de rechange pour procéder à la réparation.
Ces ascenseurs peu fiables restent donc en panne plusieurs jours.
Je souhaiterai savoir si des personnes ont eu des problèmes similaires et quelles mesures ont-elles prises pour revenir à une situation normale.
Quels sont nos moyens d'actions possibles?
En temps que président de CS je pense faire appel à un expert pour constituer un dossier.
Merci de me donner vos avis et expériences vécues.
Meilleures Salutations.
bonsoir pour votre problemes de pannes il n'y a pas 36 milles solutions: la societe n'ont pas assez de competence. votre ascenseur est vandalisé ou subit des actions anormales. votre technicien n'arrive pas a gerer cette ascenseur (par surcharge de travail ou par incompetence)
Pour infos Nos Ascenseur sont aussi AMONTER, ils ont 16 ans. En ce qui nous concerne, nous n'avons jamais eu à nous plaindre.
Pour les travaux de remise en conformité, AMONTER nous a fait un point précis des travaux a envisager. Nous avons démarché 5 sociétés concurrentiel.Et avons jugé, que ce n'était pas moins chère ailleurs, et aucune raison d' être insatisfait.
Ce week-end un ascenseur est tombé en panne ( la dernière panne remontait à 2 ans) 3h après il fonctionnait Comme toutes les petites sociétés, il ne doivent pas avoir de stock. Votre matériel est plus récent, donc technologie différente
Ne pas hésiter à faire jouer les clauses du contrat qui ne sont pas respectées, donc les indemnités de retard d'intervention, du taux de panne dépassé etc..