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Bonjour, Je suis copropriétaire et novice dans le domaine de la copropriété. Nous avons fait réalisé les travaux de mise en conformité de nos ascenseurs par l'entreprise Koné. Celle-ci n'a pas tenu son engagement, inscrit sur le cahier des charges, des 2 semaines d'immbolisation de l'ascenseur (celui-ci a été immobilisé 3 semaines). De plus, nous avons subis des détériorations (peinture, maçonnerie). Koné nous propose une offre commerciale d'une remise de 275 euros sur notre contrat de maintenance. Que puis-je faire pour demander plus ? que sommes-nous en droit de réclamer ?
De plus, je ne suis pas à l'aise avec ces nouvelles directives... Koné nous signale que malgré tous les travaux que nous avons réalisé (2008 et 2013 confondus), il nous faudra en plus remplacer le parachute qui, depuis une soit-disant nouvelle directive, n'est plus aux normes. Je trouve cela scandaleux. Est-ce que quelqu'un sait ce dont il s'agit ? que pouvons-nous faire ? Merci à tous par avance.
Bonjour, Je suis copropriétaire et novice dans le domaine de la copropriété. Nous avons fait réalisé les travaux de mise en conformité de nos ascenseurs par l'entreprise Koné. Celle-ci n'a pas tenu son engagement, inscrit sur le cahier des charges, des 2 semaines d'immbolisation de l'ascenseur (celui-ci a été immobilisé 3 semaines). De plus, nous avons subis des détériorations (peinture, maçonnerie). Koné nous propose une offre commerciale d'une remise de 275 euros sur notre contrat de maintenance. Que puis-je faire pour demander plus ? que sommes-nous en droit de réclamer ?
cela equivaut a un visite d'entretien qui n'est stictement rien pour votre prejudice. apres il faut voir l'empleur des degats au niveaux de la maconnerie et de la peinture.
moi je vous conseille de leur envoyer la facture des travaux de reparation
[/quote] De plus, je ne suis pas à l'aise avec ces nouvelles directives... Koné nous signale que malgré tous les travaux que nous avons réalisé (2008 et 2013 confondus), il nous faudra en plus remplacer le parachute qui, depuis une soit-disant nouvelle directive, n'est plus aux normes. Je trouve cela scandaleux. Est-ce que quelqu'un sait ce dont il s'agit ? que pouvons-nous faire ? Merci à tous par avance. [/quote]
demandez plutot un constat de dégat comme ca vous n y perdrez pas , ces entreprises sont assurées pour les dégats quelles peuvent causer ,donc vous n y perdrez pas car il y aura passage d expert ( heuu non pas celui qui a répondu hein )