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Cher Client,

Nous revenons vers vous suite à l’incident majeur qui a impacté l’ensemble de notre infrastructure réseau aujourd’hui de 15h20 à 19h00.

Nous avons en effet subi une attaque de type DDOS (Distributed Denial Of Service) ciblant l’infrastructure d’un de nos clients, une des entreprises du CAC 40. De prime abord, nous pouvons déjà vous dire que l’attaque a nécessité plusieurs milliers de serveurs, et très certainement une préparation à grande échelle.

Cela a eu pour effet de ralentir puis de paralyser nos équipements réseau. Cette très forte perturbation a aussi été constatée chez les opérateurs telecom qui ont des liaisons avec ce client.

Une cellule de crise a été immédiatement constituée afin de solutionner ce problème au plus vite. Un e-mail vous a été rapidement envoyé afin de vous prévenir, cependant nos infrastructures étant saturées celui-ci n’a été réceptionné que tardivement.

Un rapport plus détaillé vous sera transmis en début de semaine prochaine. La situation est à l’heure actuelle revenue à la normale et nous travaillons toujours à limiter les impacts qu’une nouvelle attaque pourrait occasionner. De plus, les services de Police et de renseignement ont été impactés.

Conscients de la gêne occasionnée par cet évènement exceptionnel, nous vous remercions par avance de bien vouloir accepter toutes nos excuses pour cet incident indépendant de notre volonté.

Toute l'équipe réseau LINKBYNET se tient à votre disposition pour répondre à vos questions.

Cordialement.

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