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Forum fermé
Sujet fermé
Posté - 09 mars 2004 : 19:54:51
Le radiateur de mon séjour est tombé en panne il y a 2 mois et j'ai appelé mon agence immobilière pour qu'on intervienne pour le réparer.Un mois et demi après et plusieurs couts de téléphone et deux rendez-vous,je n'avais toujours pas eu d'intervention.J'ai donc fais appel à un autre réparateur qui m'a changé le radiateur déffectueux.J'ai présenté la facture à mon agence qui refuse de payer la facture pretextant que le radiateur était sous garantie et qu'il aurait fallu que je demande un devis avant de faire intervenir un autre préstataire.L'agence a demandé à leur électricien d'honorer la facture pour ne pas etre intervenu à deux reprises.Cela fais 3 semaines que je n'ai aucune nouvelle malgrès plusieurs appels vers mon agence.Que dois je faire pour que ce probléme soit réglé?Qui doit payer la facture?A t-on le droit de faire trainer les choses?Suis-je dans mes droits?
