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Je travaille souvent à l'étranger en déplacement (un à trois mois en fonction de la mission). Récemment, j'ai constaté qu'il y a eu des traces de fuite dans ma salle de bains. Je pense qu'elle s'est passé pendant mon absence dans l'appartement. La fuite provient de mon voisin de l'étage au-dessus. Pire, mon voisin est parti; le nouveau voisin refuse de prendre la responsabilité. Je voudrais savoir, pour mon cas, comment se passe-t-il pour mon assurance ? Est-il possible de demander la réparation ? Merci d'avance.
Citation :Je voudrais savoir, pour mon cas, comment se passe-t-il pour mon assurance ?
vous faites une déclaration de sinistre normalement, en indiquant vos constatations et les circonstances. s'il ne subsiste qu'une trace sèche, il s'agit probablement d'un évènement accidentel; demandez éventuellement au syndic s'il a eu vent d'une déclaration pendant votre absence.
Citation : Est-il possible de demander la réparation ?
oui. pour une tache en plafond, votre cas relève de la CIDRE, si votre assureur accepte la cause accidentelle non identifiée et l'auteur non identifié. c'est fortement probable. voyez le post de Joulia pour tout connaitre... à défaut, intervention contractuelle et application de la franchise,le cas échéant.
Bonjour, concernant le dégât des eaux, le propriétaire a t il un délai pour faire faire les réparations, car nous attendons depuis le mois de mai... merci de votre réponse, bonne soirée