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bonjour, nous venon d'acquerir un appartement et depuis quelques temps nous avons noté l'apparition d'eau et d'humidité sur les murs. puis-je declarer cela en vis cache ou est-ce que mon assurance habitation fonctionne. Ou autre solution, l'infiltration provenant de la facade exterieure, dois-je contacter le syndic ? merci
Tout dépends de l'endroit d'ou provient l'infiltration.
Si votre fenêtre est usagée par exemple, et que l'eau passe à travers la fenêtre, il s'agit d'une partie privative, donc en principe le syndic n'est pas concerné. De plus, dans ce cas, votre assureur risque de ne pas prendre les dégats en charge, car il considère qu'il y a un "défaut d'entretient caractérisé et connu". En revanche, si l'infiltration est lié au mauvais état des parties communes, par exemple la toiture, ou la façade, le syndic ou plutôt le syndicat est concerné. La démarche, dans ce cas, consiste à remplir un "constat amiable de dégat des eaux" et à l'envoyer à votre assureur dans les 5 jours, en faisant parvenir au syndic le double qui lui est destiné. Ce dernier devra faire en principe une déclaration à l'assureur de la copropriété. Si vous avez un doute sur l'origine de l'infiltration (partie privative ou commune), je vous conseille de remplir le constat quand même, par sécurité.