Site Universimmo-pro.com - Guide rapide d'utilisation

 

Bonjour,

Vous avez souscrit un abonnement au site Universimmo-pro.com et nous vous remercions vivement de la confiance que vous nous avez ainsi témoignée ! Soucieux de vous apporter la qualité de service que vous attendez, l'équipe de la rédaction et le service des abonnements vous souhaitent une excellente utilisation du site et des services qui lui sont attachés.

Nous vous communiquons ci-dessous quelques précisions illustrées susceptibles de vous faciliter la mise en place de son utilisation dans votre entreprise.

NOTE IMPORTANTE : l'accès au site s'effectue soit directement, par le nom de domaine (http://www.universimmo-pro.com), soit en actionnant un lien hypertexte, notamment un de ceux figurant sur la lettre électronique d'information diffusée aux abonnés. L'accès aux ressouces requiert l'identification au moyen des codes d'accès utilisateur (identifiant et mot de passe (v. ci-après). Une session ouverte ainsi reste en vigueur même si la fenêtre du navigateur a été fermée ; elle expire en général après 24 h. Par contre une session est valable pour un type de navigateur. Il est possible d'accéder au site en même temps au moyen d'un autre type navigateur, une nouvelle identification est requise et une nouvelle session est ouverte.
Lorsque l'on tente d'accéder à une ressource au moyen d'un lien hypertexte sans qu'une session ait été préalablement ouverte, l'accès direct à la ressource est impossible : il faut alors s'identifier, fermer la fenêtre ou l'onglet du navigateu r et cliquer à nouveau sur le lien hypertexte.

Créez et gérez des utilisateurs supplémentaires

Sauf pour les formules "1 poste", votre abonnement vous autorise la création d'utilisateurs supplémentaires. Chaque utilisateur est doté de codes d'accès propres, devient destinataire de la lettre d'information en version intégrale issue du site, peut gérer ses propres favoris, peut saisir des notes personnelles sur chacune des ressources du site, et poser des questions sur l'actualité et les ressources du site au moyen d'un interface dédié (v. ci-après).

La mise en place de l'abonnement s'accompagne d'office de la création d'un utilisateur de rang "Directeur/Manager", ayant pour identifiant l'adresse mail principale pour la gestion de l'abonnement. Cet utilisateur a le pouvoir de créer des utilisateurs de rang "collaborateur".

D'autres utilisateurs de rang "Directeur/Manager" peuvent être créés à la demande (à formuler par mail à webmaster@universimmo.com), et de la même manière des "collaborateurs" peuvent être élevés au rang de "Directeur/Manager".

 

 

Création d'un utilisateur

Cette opération ne peut être effectuée que par un "Directeur/Manager". Il faut pour cela cliquer sur le lien "Gestion des utilisateurs" en partie basse de toutes les pages du site, puis cliquer sur le lien "Créer un nouvel utilisateur".

Le choix de l'identifiant est libre (min. 6 caractères) sans caractères spéciaux (pas d'adresse mail : le seul utilisateur dont l'identifiant est l'adresse mail est le "Directeur/manager" créé à la mise en place de l'abonnement).

L'adresse mail de l'utilisateur est celle à laquelle lui sera adressée la lettre et les "Info flash" (sauf instructions contraires, tous les utilisateurs en sont destinataires).

Rappelons que le mot de passe et l'adresse e-mail personnels peuvent être changés à tout moment par chaque utilisateur quel que soit son rang en cliquant sur le lien "Mon profil" en partie basse de toutes les pages du site.

 



Une fois l'utilisateur saisi et créé, il apparaît dans la liste des utilisateurs avec un statut caractérisé par un point rouge vif.

ATTENTION : afin que l'utilisateur créé puisse utiliser le site, il est nécessaire de l' "activer" en cliquant sur le point vert foncé. Le point vert foncé devient alors vert vif et le point rouge devient rouge foncé. L'utilisateur peut alors avoir accès au site.



Gestion des utilisateurs

A tout moment un utilisateur peut être modifié (icône de modification) ou supprimé.

Un utilisateur peut aussi sans être supprimé être simplement désactivé. il reste alors dans la liste des utilisateurs mais ne peut plus avoir accès au site.

Gérez vos "favoris"

Chaque utilisateur peut se constituer une liste personnelle de ressources de tous types qu'il souhaite retrouver rapidement sans avoir à passer par les modes de recherche normaux du site.

 

 

Ajouter un "favori"

L'enregistrement d'une ressource dans la liste des favoris s'effectue en cliquant sur celle des trois icônes apparaissant en partie droite de chaque ressource et représentant un fichier tournant. Cette icône n'apparaît pas si la ressource a déja été enregistrée dans les favoris.

La ressource apparaît alors immédiatement dans la liste déroulante en partie haute de toutes les pages du site intitulée "Mes favoris".











Gestion des favoris

Il est possible de supprimer un favori en sélectionnant dans la liste déroulante en partie haute de toutes les pages du site intitulée "Mes favoris" l'option "Organiser mes Favoris..." ; ce choix provoque l'affichage de to us les favoris, l'accès aux ressources correspondantes ou la suppression de chacun des favoris.

Saisissez des notes personnelles et des messages "Direction"

Notes personnelles

Il est possible à tout utilisateur de positionner en partie basse de chaque ressource du site (actualité, jurisprudence, ressource externe, dossier, fiche pratique, etc.) une ou plusieurs notes qu'il sera seul à voir apparaître lors des consultations de ces ressources.

Ces notes sont également rappelées sous forme de "post-it" en partie droite des ressources concernées.


Message "Direction"

Les utilisateurs habilités peuvent aussi positionner sur chaque ressource du site des messages de commentaires ou d'instructions qui seront affichés pour tous les utilisateurs de l'entreprise abonnée amenés à consulter la ressource concernée.

Il suffit pour cela de saisir le message comme une note personnelle, puis consulter cette note et cliquer sur une icône "porte-voix" permettant de "publier" la note.

 

 

Saisir une note personnelle ou un message "Direction"

Il suffit pour cela de cliquer sur le signe "+" de la mention "Ajouter une note" dans le bandeau jaune en partie basse ou dans le cadre "NOTES" en partie droite de chaque ressource.

S'ouvre alors une fenêtre "pop-up" permettant la saisie.











La note apparait alors immédiatement en partie basse dans la partie "Bloc notes" et dans le cadre "NOTES" à droite de la ressource.

Elle peut être consultée, modifiée ou supprimée en cliquant sur l'icône "post-it" la repérant.

Elle peut aussi être changée en message "Direction" en cliquant sur l'icône "porte-voix" en partie basse de la "pop-up" ouverte pour cette note. Cette opération consiste à "publ ier" la note.

Un message "Direction" peut être de la même manière modifié ou supprimé par tout utilisateur habilité à "publier" des notes, et il peut être aussi "dé-publié" en cliquant sur l'icône "porte-voix" barré.


Consultation de l'ensemble des notes et messages saisis

Il est possible à tout utilisateur de retrouver, consulter, modifier ou supprimer l'ensemble des notes messages auxquels il a accès en cliquant sur le lien "Bloc notes" en partie basse de toutes les pages du site.

Questions / Réponses

Il est possible à tout abonné au site de poser des questions relatives à l'abonnement (modifier un des paramètres, en savoir plus sur les conditions de réabonnement, signaler un problème technique sur le site ou un problème de réception de la lettre d'information) et à tout utilisateur de poser des questions à la rédaction du site sur le contenu d'une ressource, signaler une erreur, signaler une information ou un article, ou encore poser des questions sur un sujet d'actualité non encore traité...

ATTENTION : ce service ne peut en aucun cas concerner des questions sur des cas précis requérant une réponse personnalisée - celles-ci ne peuvent être apportées que dans le cadre de notre service de réponse personnalisée et confidentielle aux questions avec valeur de consultation juridique (au sens de la loi n° 71-1130 du 31 décembre 1971). Ce service est destiné à tous ceux qui ont besoin rapidement de réponses pratiques mais d'un niveau professionnel, validées par un avocat spécialisé, sous 48 heures - pour découvrir les modalités : cliquer ici.

 

 

Poser une question

L'accès à l'interface pour poser une question s'effectue en cliquant sur le bouton "Nous contacter" dans les menus à gauche de toutes les pages du site.

Une fois votre question saisie, vous la voyez apparaître dans une liste, et vous pouvez la consulter ou la supprimer.











Lire les réponses

Lorsqu'il a été répondu à une question, une icône apparaît sur toutes les pages du site à côté du message de bienvenue et votre identification (partie haute de toutes les pages), et une légende (lorsque vous passez la souris) vous prévenant de la mise à disposition d'une ou plusieurs réponses.

Il suffit alors de cliquer sur l'icône pour accéder à la liste de v os questions et lire les réponses.

A tout moment vous pouvez retrouver vos questions et les réponses obtenues en cliquant sur le bouton "Nous contacter" dans les menus à gauche de toutes les pages du site.

Connexion / Déconnexion / Reconnexion

Connexion

L'accès au site requiert que chaque utilisateur soit identifié personnellement. Cette identification s'effectue au moyen d'un identifiant et d'un mot de passe qui sont communiqués lors de l'abonnement ou qui sont créés par la personne assurant la fonction d'administrateur de l'abonnement, et qui doivent être reportés soigneusement (il est conseillé de le faire par "copier-coller" en veillant à ne pas insérer d'espaces ni avant ni après).

Le mot de passe et l'adresse e-mail personnels peuvent être changés à tout moment par chaque utilisateur en cliquant sur le lien "Mon profil" en partie basse de toutes les pages du site.

En dehors du cas où l'accès au site est aménagé dans le cadre d'un Intranet d'entreprise, l'accès peut aussi bien s'effectuer par l'ordinateur du bureau, que par un ordinateur portable ou l'ordinateur du domicile connectés à Internet.

Chaque utilisateur connecté a accès à ses favoris personnels, aux questions qu'il a posées et aux réponses qu'il a obtenues, ainsi qu'à ses notes personnelles saisies sur les différentes ressources du site.

La connexion est valable pour l'ordinateur, et permet d'accéder au site au moyen d'une ou plusieurs "fenêtres" ou "onglets" en même temps. Par contre, une nouvelle connexion est nécessaire si l'on veut accéder au site au moyen d'un autre type de navigateur.


Déconnexion volontaire

A tout moment un utilisateur peut mettre fin à sa session. Il doit notamment le faire s'il a utilisé un autre ordinateur que le sien, de façon à ce que l'utilisateur normal de cet ordinateur puisse se connecter sous sa propre identification et retrouver ses favoris et ses notes.


Déconnexion par expiration de la session et reconnexion

La connexion s'établit pour une durée de session non limitée tant que le site est en utilisation fréq uente. Par contre, en cas de non utilisation prolongée, la session expire automatiquement et il faut alors s'identifier à nouveau.

Dans le cas où la déconnexion est intervenue alors qu'une recherche était commencée et avait permis d'afficher des résultats, ou que la consultation d'un dossier à plusieurs pages était engagée avant que l'utilisateur n'ait été interrompu par une autre tâche provoquant l'expiration de la session, la poursuite de la consultation provoque l'affichage de la page de connexion (page indiquant que le contenu du site est accessible sur abonnement) ; dans ce cas, afin de ne pas perdre les résultats de cette recherche et de poursuivre la consultation là où elle a été interrompue, il est conseillé de procéder comme suit :

- revenir à la page affichée précédemment en cliquant sur le bouton "page précédente" du navigateur,

- ouvrir une nouvelle fenêtre du site et s'identifier à nouveau,

- revenir sur la fenêtre de la consultation inte rrompue afin de la poursuivre comme souhaité.

Paramétrages : navigateur, messagerie, etc.

Votre navigateur

L'utilisation du site dans le cadre des abonnements requièrent que votre navigateur Internet soit paramétré avec un niveau de sécurité et de confidentialité permettant l'utilisation de "cookies". Il faut pour cela que dans les "Options Internet" (menu "Outils"), dans l'onglet "sécurité", option "personnaliser le niveau", celui-ci soit au maximum fixé à "Moyen", et que dans l'onglet "confidentialité", cette confidentialité soit au plus "Moyenne". Cela n'entraîne aucun danger particulier pour votre ordinateur, les "cookies" créés lors des échanges ne servant qu'à suivre ces échanges pour leur progression ("cookies de session"), et ceux créés lors de l'utilisation du site sont ensuite supprimés lors de la déconnexion.

Par ailleurs, certains dialogues, comme ceux permettant de saisir des notes, ou la consultation de certains commentaires s'effectuent dans des fenêtres "pop-up" : il faut par conséqu ent que votre navigateur les accepte pour ce site (tous les navigateurs qui offrent la possibilité de supprimer automatiquement les "pop-up" permettent aussi de les autoriser pour des sites nommément désignés).


Votre messagerie

Si vous avez installé un logiciel "anti-spam" ou si votre serveur central de messagerie en est équipé, vous risquez de ne pouvoir recevoir notre lettre d'information vous signalant l'actualité de la quinzaine ni nos "Info Flash" chaque fois que nécessaire : ces diffusions risquent en effet d'être considérées comme un courrier indésirable et être rejetées dès la réception.

Il est dans ce cas indispensable que vous nous déclariez en tant qu'émetteur autorisé (tous les logiciels en principe permettent ce type d'autorisation", au titre des adresses d'envoi "redaction@universimmo.com" et webmaster@universimmo.com".

Accès aux contenus du site

Plus de 2.000 ressources, enrichies au jour le jour de toute l'actualité de l'immobilier, sont accessibles en ligne par trois "ONGLETS", un pour chacune des 3 grandes spécialités : Transactions, copropriété, gestion locative, et en quelques « clics » par recherche thématique ou mots-clés.

 

 

Le moteur de recherche et l’accès par type de ressources

Le Moteur de recherche par mots-clés permet en un clic de rassembler toutes les ressources du site (actualités, fiches pratiques, dossiers, Codes et textes, jurisprudences, termes du lexique, réponses aux questions ou ressources externes) comportant :

- un mot précis, formulé au singulier ou au pluriel
- un quelconque des mots d’une liste ou d’une expression sans guillemets
- expression précise indiquée entre guillemets

La recherche classe les ressources sélectionnées par type puis par date en commençant par les plus récentes.







En cas de sélection d’un trop grand nombre de ressources, une sous-sélection est possible au moyen de la recherche thématique (lien) ou en choisissant un type précis de ressource ; cette sous-sélection peut être recommencée autant de fois que nécessaire afin de trouver les ressources recherchées.

A chaque recherche, les ressources sélectionnées correspondent à l’ensemble des critères affichés.

L’accès par type de ressources, offert par les menus en partie gauche de toutes les pages du site, permet d’accéder en un clic à une page d’accueil présentant les ressources les plus récentes du type sélectionné, puis par recherche thématique (lien) à l’ensemble des ressources du type.

Les types de ressources sont les suivants :

- Actualités : alimentée régulièrement et réagissant à l’événement si nécessaire dans la journée où il s’est produit, cette rubrique permet d’être informé de tout ce qui peut affecter à court ou moyen terme l’exercice de chacune des 3 grandes spécialités : Transactions, copropriété, gestion locative : nouvelles lois et règlementa tions en préparation, politique gouvernementale, innovations techniques, nouvelles approches professionnelles, etc. Les informations sont systématiquement mises en perspective, et reliées aux informations plus anciennes ayant pu être communiquées sur le même sujet. Les enjeux réels sont évalués et la part est faite chaque fois que nécessaire entre la réalité et l’effet d’annonce ou le commentaire convenu…

Elle assure la veille professionnelle indispensable pour anticiper sur les évolutions et acquérir l’avance nécessaire sur la concurrence ! Les nouveaux contenus de cette rubrique sont repris par quinzaine dans la lettre d’information associée au site** et diffusés si nécessaire par "INFO FLASH" chaque fois que l’importance de l’information ou l’urgence des réactions qu’elle doit susciter le justifie

- Fiches pratiques : spécialisées par métier, elles font un point rapide sur des thèmes juridiques ou techniques récurrents de la pratique professionnelle, et perme ttent aussi d’orienter vers les autres ressources du site : Codes et textes, jurisprudences, Lexique, ou Indices et Chiffres-Clés.

- Dossiers : conçus spécialement pour les professionnels, ils font un point détaillé et précis sur les grandes problématiques des métiers de l’immobilier, sous un angle juridique mais aussi pratique ; ils constituent des outils incomparables d’auto-formation et de référence pour la pratique quotidienne dans les cabinets.

- Codes et textes : cette rubrique donne accès direct à la version la plus récente de tous les Codes législatifs et réglementaires ainsi que de tous les textes de lois, décrets et arrêtés ayant un rapport direct ou indirect avec l’immobilier ; elle comporte les textes permanents, sous leur version "consolidée" et à jour, ainsi que les textes modificatifs récents au fur et à mesure qu’ils sont publiés.

Cette rubrique inclut aussi les recommandations de la Commission relative à la copropriété, celles de la Commission des clauses abusives, la Convention collective des gardiens et employés d’immeubles, les règlements sanitaires départementaux, les arrêtés catastrophes naturelles, etc.

Les nouveaux contenus de cette rubrique sont repris par quinzaine dans la lettre d’information associée au site** et diffusés si nécessaire par "INFO FLASH" chaque fois que l’importance de l’information ou l’urgence des réactions qu’elle doit susciter le justifie.

- Jurisprudences : cette rubrique assure une veille juridique permanente sur les nouvelles interprétations du droit par la Cour de cassation et les cours d’appel ; la sélection des jurisprudences est directement liée à la pertinence avec les métiers exercés et les risques associés pour les professionnels ; les commentaires sont originaux et mettent en valeur les conséquences à tirer des décisions rapportées dans la pratique quotidienne.

Les nouveaux contenus de cette rubrique sont repris par quinzaine dans la lettre d’information associée au site**.

- Lexique professionnel : conçu comme un "Vademecum" pratique du professionnel, il apporte en une consultation l’essentiel de ce qu’il faut savoir sur plus de 300 termes et concepts d’usage plus ou moins fréquent, classés par ordre alphabétique, avec commentaires et conseils, ainsi que de nombreux liens internes entre termes, ou vers les autres ressources du site : Codes et textes, jurisprudences, ou Indices et Chiffres-Clés.

- Questions/Réponses : cette rubrique rassemble une sélection de réponses remarquables à des questions posées par des professionnels et propose ainsi en complément aux autres rubriques l’éclairage apporté par des cas pratiques.

- En ligne sur le Web : cette rubrique permet d’accéder en quelques clics à l’essentiel des ressources en ligne sur les sites gouvernementaux, d’institutions publiques ou privées ou de presse générale ou spécialisée, susceptibles d’apporter un complémen t d’information, aider à la communication ou servir de référence : articles, rapports, fiches et dossiers, statistiques, etc. Plus de 100 sites et organes de presse ou d'informations juridiques sont systématiquement surveillés et des liens sont établis dès que nécessaire vers les contenus sélectionnés.

Les nouveaux contenus de cette rubrique sont repris par quinzaine dans la lettre d’information associée au site**.

- Indices et Chiffres-Clés : cette rubrique rassemble les principaux indices et chiffres-clés, à jour des plus récentes modifications, les plus fréquemment utiles dans la pratique quotidienne des métiers de l’immobilier et rendus ainsi consultables d’un simple clic : ICC, droits d’enregistrement, taux et plafonds légaux ou fiscaux, salaires conventionnels et charges sociales, intérêt légal, etc. Ils constituent le "Memento" indispensable du professionnel.



La recherche thématique

Elle permet de rechercher les ressources du site en parcourant un ensemble hiérarchique de thèmes et sous-thèmes (intitulés "catégories") propres à chaque spécialité : Transactions, copropriété, gestion locative.

La recherche s’effectue par le choix d’un thème, puis s’il y a lieu d’une catégorie parmi celles proposées par le thème. Tous les choix sauf un sont facultatifs.

Cette recherche permet en un ou deux clics de rassembler toutes les ressources du site – actualités, fiches pratiques, dossiers, Codes et textes, jurisprudences, termes du lexique, réponses aux questions ou ressources externes – référencées sur le thème et la catégorie éventuelle.

En cas de sélection d’un trop grand nombre de ressource s, ou d’emblée, une sous-sélection est possible au moyen de la recherche par mots-clés (lien) ou en choisissant un type précis de ressource : Actualités, Codes et textes, fiches pratiques, dossiers, etc. ; cette sous-sélection peut être recommencée autant de fois que nécessaire afin de trouver les ressources recherchées.

A chaque recherche, les ressources sélectionnées correspondent à l’ensemble des critères affichés.

Dès que le choix d’un thème est effectué, un lien "Aperçu général du thème" apparaît ; en cliquant sur ce lien on ouvre une fenêtre de type "pop-up" affichant un commentaire général sur le thème et s’il y a lieu des liens vers des ressources importantes accessibles par ce thème ou des thèmes connexes.

Dès que le choix d’une catégorie est effectué et qu’une recherche est lancée, un lien "Aperçu général de la catégorie" apparaît ; en cliquant sur ce lien on ouvre une fenêtre de type "pop-up" affichant un commentaire général sur la catégorie dans le thème et s’il y a lieu des liens vers des ressources importantes accessibles par cette catégorie ou des thèmes/catégories connexes.


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