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Une opinion désastreuse des agences immobilières
4/4/2017
Le site d'annonces de location inversées de particulier à particulier, Locat'me, a fait réaliser par l'IFOP, entre les 8 et 10 mars 2017, une étude d'opinion online visant à mesurer l'opinion vis-à-vis des agences immobilières. Les résultats ne sont pas tendres avec les professionnels : ainsi les 3/4 des locataires considèrent que les services proposés par les agences immobilières de quartier dans le cadre d'une location ont peu ou pas évolué depuis une vingtaine d'années. Un sentiment également partagé par 66% des propriétaires. Pour 89% des propriétaires interrogés les agents immobiliers privilégient leurs intérêts à ceux de leurs clients (87% pour les locataires).
Côté honoraires, 91% des locataires et 94% des propriétaires jugent les frais d'agence dans l'ensemble élevés ou assez élevés, et 40% des locataires et 27% des propriétaires les jugent excessifs
Enfin, fréquemment dénoncées, les pratiques hors-la-loi des agences immobilières semblent bénéficier de moins en moins de tolérance de la part des Français. La révélation en décembre 2016 de la mention "pas de noir" sur une fiche de location d'une ex-agence Laforêt de Levallois n'est probablement pas pour rien. En parallèle, l'enquête France info du 11 janvier dernier menée en caméra cachée auprès d'agences parisiennes, ainsi que l'étude du CNRS de février sous forme de candidatures déposées (testing) ont prouvé la généralité de ces discriminations. Du coup, 83% des locataires et 85% des propriétaires souhaitent du prochain président et de son gouvernement des sanctions plus fortes pour les agences qui ne respectent pas la loi !
Les informations ont été recueillies auprès d'un échantillon national représentatif de 1006 individus âgés de 18 ans et plus dont 604 propriétaires et 316 locataires de leur logement.